办公室直饮机随着年限增加报修率直线增高?
买了机器售后找不到人?
报修电话打不通没人理睬?
漏水、损坏无法理赔?
......
都是大家可能会踩到的坑!
我是刘师傅,净水行业从业10年,有过商用直饮机大品牌产品安装、维修及服务经验,熟悉各类商用直饮机净水知识及行业信息。今天给大家介绍下应该如何挑选到性价比高的办公室直饮机品牌?希望能对您有帮助。
举个形象的例子,办公室直饮机类似打印机,使用频率高,需要定期保养换耗材(直饮机:滤芯,打印机:硒鼓)。所以在挑选办公室直饮机品牌时,需要重点关注质保年限和售后服务能力,当然还有直饮机的性价比!
1、 看质保年限
挑选办公室直饮机品牌时,可以重点问下直饮机的质保年限,也即设备的免费保修器。行业平均质保年限一般在1-2年左右(例美的质保1年,开能质保2年)左右,电商渠道一般旗舰店有的仅主机质保1年,其余配件保半年(注意可以跟客服问清楚),极少品牌超过3年(源健3-5年)。
正常情况下,办公室直饮机因为属于商用电器,随着使用年限及频次的增加,报修率会逐年递增。所以利润上质保年限越长,长期维修成本越低。当然目前很多品牌也支持全托管/租赁服务,租赁期间滤芯及维修全包,也是目前市面比较流行的模式。
2、 看售后服务能力
最简单的办法,就是让各家列举下自己的售后服务内容来对比。综合横向对比售后响应时间、滤芯更换频次是否合理(一般6-12个月)、谁来提供售后服务(是否是自营售后)、是否提供其他增值服务内容......
目前市面大部分办公室直饮机品牌基本都为代理/经销商模式,所以有个小技巧,可以查看下当前代理公司的成立时间与参保人数,可以筛选掉部分低质代理商。
3、综合对比性价比
最后当然还是要看综合性价比,一些高端品牌虽然性能优良,但价格较高,电商渠道产品多,价格便宜但是售后难保障,所以一定要擦亮眼睛仔细分辨,或者寻求源厂家/总部直营办公室直饮机品牌合作,价格会更实在。
我要评论: 行业揭秘:10年净水经验,教你如何挑选到性价比高的办公室直饮机品牌